+48 508902098

Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu www.kamery-rybnik.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.kamery-rybnik.pl, prowadzonego przez:

Kamery-Rybnik.pl
ul. Bratnia 48a, 44-218 Rybnik
📞 +48 508 902 098
📧 biuro@kamery-rybnik.pl
(dalej: Administrator lub Firma).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych oraz prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Dane osobowe

a) Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres instalacji lub korespondencyjny (w przypadku realizacji zleceń),

  • treść zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy.

b) Sposób pozyskiwania danych

Dane osobowe są przekazywane dobrowolnie przez użytkownika poprzez:

  • formularz kontaktowy na stronie,

  • kontakt e-mailowy lub telefoniczny z firmą,

  • zawarcie umowy o wykonanie usługi montażu systemu monitoringu.

3. Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila,

  2. Realizacja usług montażu, instalacji i konfiguracji systemów monitoringu,

  3. Obsługa klienta i kontakt techniczny,

  4. Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń księgowych,

  5. Marketing bezpośredni usług własnych (na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe, podatkowe),

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (kontakt z klientem, marketing usług własnych).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,

  • do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),

  • do czasu wygaśnięcia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

  • podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług (np. dostawcom sprzętu, firmom serwisowym),

  • biuru rachunkowemu obsługującemu firmę,

  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organom ścigania, urzędom skarbowym).

Wszystkie podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie zasad bezpieczeństwa zgodnych z RODO.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@kamery-rybnik.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

8. Pliki cookies

Strona www.kamery-rybnik.pl korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • analizy ruchu na stronie (np. poprzez Google Analytics),

  • dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

  • zabezpieczenia serwerów i baz danych,

  • certyfikat SSL zapewniający szyfrowane połączenie,

  • kontrolę dostępu do danych i urządzeń.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, wynikających m.in. ze zmian przepisów prawa lub aktualizacji funkcjonalności serwisu.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.kamery-rybnik.pl.

11. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Kamery-Rybnik.pl
ul. Bratnia 48a, 44-218 Rybnik
📞 +48 508 902 098
📧 biuro@kamery-rybnik.pl